如何提高仓库的参与和效率?游戏开始!

Martijn Graat

上周我很高兴与之交谈 Pieter Van Den Broecke曼哈顿,荷兰,比利时和德国的董事总经理在跑步联系,该公司的第一个完全是数字欧洲活动。从云母科技,在大流行期间幸福,在仓库中的游戏,这里是我们谈话中的一些最有趣的点。

目前物流公司(实际组织的主要问题之一今天正在寻找好人,然后保留它们。特别是当涉及仓库工作者时,如果仓库员工可以轻松切换作业,则需要更多的需求,如果金钱或工作环境更好。

聘请劳动力

所以如果金钱不是一个大型差异化因素(毕竟,任何其他公司都可以提供更多的钱),它是什么让员工从事订婚,让他们想要留下来?公司文化当然…如果员工为他们所做的事情感到自豪,他们往往更积极主动,更努力地努力,因为他们相信他们所做的事情以及他们所做的事情。所以大问题是:你如何参与劳动力?

游戏开始!

曼哈顿员工带到桌子的新方法是游戏化。人们本身就像游戏,他们喜欢挑战。良好的例子是像Strava或训练栏这样的应用程序,激励人们锻炼,利用关于性能,挑战和排行榜的反馈。像Duolingo这样的应用程序对教育做同样的事情。使用积分,徽章和排行榜人们有动力遵循更多的课程并更快地学习新语言–仓库中的游戏处理类似地运作。

游戏规则

对于游戏是公平的,您需要设置为每个人提供级别的规则。 Gamify仓库开始突出并传达这些规则。测量玩家的表现(员工)需要公平和客观和可衡量的。 

需要创建公允指标,以便能够比较人员和团队。例如,使用100个单位移动托盘更容易,然后移动100个单位选择同一单元– you see my point.

另一个重要规则是比较团队,部门或区域而不是人。人们不应该亲自互相攻击。从个别工人收集的数据应该用来以同样的方式激励人们激励运动员。 

员工可以获得某些成就的徽章,例如改善他们每小时的挑选人数,或者在没有采摘错误的情况下的日子。这种称赞和鼓励人民的激励方式,并将让他们感到欣赏。您也可以让他们赚取积分,然后交易礼品卡或甚至休假点。这样良好的行为和高质量的表现都得到了奖励,而不是专注于惩罚差的性能。这种积极的文化导致积极,快乐,献身的人。想要留下来的人!

有订婚,快乐和骄傲的员工还使招聘更容易。从事员工将与其骄傲和对其工作的热情交谈。其他人会听到这个并想在你的仓库里工作。

做得好!

研究表明,如果他们的工作得到承认,人们会找到他们的工作。这就是为什么正反馈很好地工作。在获得点数和徽章的可能性旁边,改善个人记录,并在排行榜上了解他们的位置,员工甚至可以从主管接收电子邮件的消息。对主管表示感谢并使团队成员感到承认和有价值的完美方式。

效率和零培训

仓库工作人员用于直观的应用程序,具有良好的图形用户界面以及智能手机的平滑用户体验。为什么仓库中使用的设备应该是任何不同的?易于使用的界面直观,并通过整个过程平稳地指导您的过程将提高仓库工人的效率,并降低压力。 

曼哈顿员工设计了最新的云本机主动仓库管理接口,同时考虑到这一点。手持设备和其他设备的工作流程和用户界面非常直观,新员工可以从零培训开始。

对于峰值乘坐繁忙时期临时的峰值的物流公司这是一个巨大的胜利。没有时间在训练日里丢失,人们可以立即开始,造成少的错误,从第一天增加仓库生产力。

有关仓库中的游戏处理以及增加员工的效率和生产力的更多信息,请查看曼哈顿员工 网站 或注册 曼哈顿交流 这将于10月5日& 6 –我会在那里,你呢?

照片来源: Anurag Sharma.pexels.

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