救援机器人

COVID-19改变了我们的日常生活方式,机器人的使用已扩展到仓库和配送中心(DC)的范围之外。

由于技术的进步,我们现在看到机器人在最后一英里交货,以在不损害健康和安全的前提下向消费者发出订单。餐馆和便利店的订单已经存在 由机器人交付 在英国的某些地区,其他零售商和行业也如何采用这种自动化水平?

供应链中的机器人

在仓库或配送中心中使用机器人技术和自动化技术肯定不是什么新鲜事。全球的零售商已经在一段时间内完善了男人(和女人)和机器之间的平衡,以提高效率,减少错误并使供应链中的这一特定部分变得无缝。

实际上,自从机器人技术首次引入以来,机器人技术的使用就呈指数级增长。 汽车厂行业。 现在,各种各样的工厂,实验室,仓库,能源工厂,医院和其他行业都依赖于机器人技术和自动化技术。

当今的仓库和配送中心需要确保灵活性,可扩展性以及减少对临时或不可靠劳动力池的依赖,以满足其运营要求(尤其是在电子商务需求如此之高的情况下),而引入自动化和机器人技术是实现此目标的理想方法。

通过在仓库和配送中心内使用机器人和自动化流程,零售商可以更快,更安全地处理电子商务订单,而不仅仅是依靠人工拣选器。通过战略性地实施自动化和机器人技术,供应链可以全天候工作,而不必延迟交付,同时仍然忠实于客户期望。

但是,在仓库内,仍然需要用人工来补充自动化,以执行机器人根本无法完成的某些任务。

沿着供应链进一步发展到交付端,情况有所不同,最近一英里的交付在过去五年中发生了变化。问题是,仓库应该跟随领导吗?现在是时候在供应链上传递教训,让零售商使用更多的“机器”而不是“人工”来确保员工安全和运营效率了吗?

超越仓库

意识到仓库中机器人技术和自动化技术的好处,许多零售商现在开始考虑如何在商店内外使用该技术。在 

特别是近几个月来,机器人已被用作一种完全无接触的交付方式,以确保当地社区和弱势群体仍然能够将商品交付到家中。

当然,目前,从整个人与机器方程式中删除“人”元素是确保消费者和员工安全的一种方法,并且它使零售商可以瞥见交付的未来。但这对零售商而言是可持续的方法吗?我们是否会看到这种方法在本地或超级市场以外的地方得到广泛应用?

个人风格

COVID-19加速了有关机器人技术和自动化技术使用的疑问,并聚焦于现有业务和零售模式。随着零售商开始将进一步的自动化技术引入其供应链,以及(越来越)超出这一范围,数百万美元的问题是:在COVID-19之后,零售商是否会更广泛地接受机器人技术和自动化技术?

最终,供应链将由人提供动力,并且始终需要人与人之间的联系。但是,随着技术变得越来越复杂,消费者习惯和商业惯例不断发展,只有时间才能证明本质上重要的机器人技术和自动化将如何超越仓库环境。

作者简介

Pieter van de Broecke是荷兰,比利时和德国的常务董事 曼哈顿联合会

曼哈顿联合会是供应链和全渠道商务的技术领导者。我们将整个企业的信息统一起来,将前端销售与后端供应链执行融合在一起。我们的软件,平台技术和无与伦比的经验有助于为我们的客户推动收入增长和利润增长。

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此博客文章由Manhattan Associates赞助

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